ご予約・お問い合わせ

ご予約に際してのお願い

• なごみ村ルールを必ずご一読の上、
  記載内容を1グループ様全員が全てお守りいただけるとお約束できる方のみご連絡くださいませ。
  
  
• ご予約時の人数から変更(減員・増員)がある場合は、必ず前日までにご連絡くださいませ。
  事前にご連絡無く増員された場合、施設定員の関係上ご案内いたしかねることがございます。
  
  
• 宿泊予約成立時、ご予約金のご入金をお願いしております。
  詳細は下記「ご予約金お振込先」項目にてご確認ください。
  
  ※お振込みは必ずご予約者本人様名義にてお願いいたします。
  
  ※ご案内期日内にご予約者様名にてのご入金が確認できずご連絡もいただけない場合は、
  誠に勝手ながらキャンセルとさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
  (ご予約者様名とご入金者様名が異なる場合、お電話いただければ確認・対応させていただいております。)
  

ご予約・お問い合わせ専用ダイヤル

ハイシーズンは清掃・点検・受付業務のため、11:30〜15:00 の間お電話が繋がりにくいことがございます。何卒ご容赦ください。

ご予約・ご相談など、お気軽にご連絡ください。
よくあるご質問一覧もございますので、そちらもご覧ください。

受付時間

ご予約金お振込先

お振込金額

郵便局ATM・窓口をご利用の場合

受取名義「円空の里　なごみ村キャンプ場」

郵便局以外の金融機関をご利用の場合

受取名義「円空の里　なごみ村キャンプ場」

ご予約金振込について

• お手数料はお客様ご負担となります。
• 当キャンプ場からのお振込用紙の発送はございません。
• ご案内期日内にご予約者本人様名義でのご入金が確認できずご連絡もいただけない場合は、
  誠に勝手ながらキャンセルとさせていただいております。
• キャンセルに伴うご予約金返金につきましては、ご利用日の10日前までにお電話でご連絡いただければ全額返金致します。
• まれに一部のゆうちょ銀行ATMよりお手続きできない場合がございます。
  その際はお手数ですが郵便局窓口でのお手続き、またはその他金融機関からのお手続きをお願い致します。

キャンセル・変更手数料

●キャンセル・変更の受付は18：00までを当日分とさせて頂きます。
●キャンセル料金はご宿泊料金の全額分に対して発生いたします。
●日程変更につきましては、当初のご予定をキャンセル後の再手配となります。
●人数変更は各定員人数内でございましたら前日まで可能でございます。
(定員数を上回るご変更の場合は、空き状況によっては承ることができない可能性がございます。お早めのご連絡をお願い致します。)
●台風等の災害でご来場が難しいとこちらが判断した場合を除き、お客様からお取消しをお申し出の場合は天候や川の状態にかかわらずキャンセル手数料が発生致します。予めご了承くださいませ。

キャンセル手数料

災害時の対応

• コテージ・バンガローでのご予約で、天候や河川の状態によるキャンセルをお客様よりお申し出の場合、所定のキャンセル料金が発生致します。何卒ご了承ください。
  当日の状況や、川の状態などご不安な点がございましたら、お早目にお電話にてご相談くださいませ。


• 注意報・警報の有無にかかわらず、現地の状態を見ての判断となっております。
  ご来場いただけないと判断した場合、こちらからお電話にてご連絡させていただきます。
  (こちらからお電話した際のキャンセル・変更お手数料は発生致しません)


• 尚、台風などの災害時につきましては、当日の状況や、翌日以降の対応についての内容をなごみ村ブログへ掲載致します。また、お電話にて現時点での状況をご案内させていただくことも可能です。


• 当日晴れている場合でも河川の水位が上がっている場合、川遊びは全面禁止となります。


• 突然の天候変化などにより、遊泳禁止やお早目のご帰宅をお願いすることがございます。


• 翌日以降の天候状況(天気予報)・河川の状況に関しましてはご案内できかねます。また、山の天候の性質上、天候状況が急激に変化する場合もございます。何卒ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。